Politique de remboursement

Chez EU Biotech Campus, nous avons pour objectif de proposer des programmes de formation de la plus haute qualité. Nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent survenir et nous nous efforçons de maintenir une politique de remboursement juste et transparente. Vous trouverez ci-dessous les conditions générales de remboursement liées à nos programmes de formation.

1. Admissibilité aux remboursements

Des remboursements peuvent être accordés dans les conditions suivantes :

1.1 Annulation par le Participant :

• Jusqu'à 30 jours avant la date de début de la formation : remboursement intégral moins des frais administratifs de [Insérer le montant des frais].

• Entre 29 et 15 jours avant la date de début de la formation : remboursement à 50%.

• Moins de 15 jours avant la date de début de la formation : Aucun remboursement.

1.2 Annulation par EU Biotech Campus :

• Si un programme de formation est annulé par EU Biotech Campus pour quelque raison que ce soit, les participants recevront un remboursement complet ou la possibilité de transférer leur inscription à une autre session.

1.3 Circonstances particulières :

• Les demandes de remboursement dues à des urgences médicales ou à d'autres situations exceptionnelles seront étudiées au cas par cas. Des pièces justificatives peuvent être exigées.

2. Procédure de demande de remboursement

2.1 Soumettre une demande :

• Les participants doivent soumettre leurs demandes de remboursement par écrit à info@biotechcampus.eu.

• Incluez votre nom complet, les détails du programme de formation (date, titre et référence de la formation) et la raison de la demande.

2.2 Délai de traitement :

• Les remboursements seront traités dans les 14 jours ouvrables suivant l'approbation.

• Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d'origine.

3. Transfert d'enregistrement

Au lieu d’un remboursement, les participants peuvent transférer leur inscription à une autre personne ou la reporter à une future session du même programme de formation, sous réserve de disponibilité et d’approbation.

4. Articles non remboursables

• Les frais administratifs, le cas échéant, ne sont pas remboursables.

• Frais engagés pour le matériel de cours déjà fourni au participant.

5. Coordonnées

Pour toute question concernant cette politique de remboursement, veuillez contacter :

Campus biotechnologique de l'UE
Courriel : info@biotechcampus.eu
Site Web : https://eubiotechcampus.training

En vous inscrivant à nos programmes de formation, vous acceptez les conditions de cette politique de remboursement.